Gesetzlich Krankenversicherte haben viele Krankenkassen zur Auswahl. Diese bieten inzwischen eine ganze Reihe von Zusatzleistungen. Versicherte können an Bonusprogrammen sowie Wahltarifen teilnehmen und erhalten viele nicht gesetzlich vorgeschriebene Leistungen bei den verschiedenen Anbietern erstattet. Ein großer Test zeigt, wer bei welcher Krankenkasse am besten aufgehoben ist.
Die gesetzlichen Krankenkassen müssen sich mittlerweile einiges einfallen lassen, um ihre Mitglieder langfristig zu halten. Denn mit der Einführung des Zusatzbeitrags ist die Versuchung für viele Versicherte groß, einfach zu eine der günstigsten Krankenkassen zu wechseln. Deshalb belohnen viele Kassen ihre Mitglieder inzwischen durch Bonusprogramme, bieten ihnen verschiedene Wahltarife an, vor allem aber erweitern sie ihr Leistungsspektrum. Kassenpatienten erhalten auf diese Weise beispielsweise Zuschüsse für die professionelle Zahnreinigung, Reiseimpfungen oder Akupunktur. Jede Krankenkasse hat so ein einzigartiges Leistungsangebot, das sich mal mehr für jüngere Versicherte, mal mehr für Familien und ein anderes Mal besonders für Selbstständige eignet.
Der neue Krankenkassen-Check des Deutschen Finanz-Service Institut im Auftrag von Focus-Money (20/2017) hat nun die besten Krankenkassen für acht Versichertengruppen identifiziert. Dabei wurden auf die speziellen Ansprüche von Familien, Sportlern, jungen Leuten sowie aktiven Älteren, Anhängern alternativer Heilmethoden, Selbstständigen, Anspruchsvollen und Preisbewussten bei der Bewertung Rücksicht genommen.
Krankenkassen versichern vor allem Jüngere exzellent
Für die Untersuchung wurden Krankenkassen berücksichtigt, die bundesweit oder regional für alle gesetzlich Versicherten offenstehen. Damit fallen unter anderem 27 Betriebskrankenkassen weg, die nur Unternehmensmitarbeitern und deren Angehörigen offenstehen. Übrig bleiben mehr als 80 Anbieter, die um die Gunst der Kassenpatienten buhlen. Junge Versicherte fahren bei besonders vielen dieser Krankenkassen gut. In keiner anderen Kategorie wurden gleich sieben Kassen mit der Bestbewertung "exzellent" ausgezeichnet, darunter die drei größten Anbieter Techniker Krankenkasse, Barmer und DAK-Gesundheit.
Alternative Heilmethoden: Bei den Versicherten hoch im Kurs
Anhänger alternativer Heilmethoden finden nur bei wenigen Krankenkassen optimale Zusatzleistungen. Nur sechs Anbieter werden laut des aktuellen Rankings mit sehr gut oder exzellent benotet. Dabei bieten inzwischen zahlreiche Krankenkassen Leistungen beispielsweise aus den Bereichen Homöopathie, Traditionelle Chinesische Medizin oder Osteopathie. Diese sind jedoch oftmals sehr stark begrenzt, etwa auf einen bestimmten Kostenbetrag pro Jahr.
Die besten Krankenkassen für Anhänger alternativer Heilmethoden
- HEK - Hanseatische Krankenkasse - exzellent
- Securvita Krankenkasse - exzellent
- Techniker Krankenkasse - exzellent
- Bergische Krankenkasse - sehr gut
- IKK Brandenburg und Berlin - sehr gut
- IKK Südwest - sehr gut
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Welche Krankenkasse überzeugt in den meisten Bereichen?
Die Techniker Krankenkasse (TK) schneidet über alle Kategorien am besten ab. Sie erreicht durchweg eine exzellente Bewertung, sieht man von ihrem Ergebnis für Preisbewusste ab, das ein "gut" nicht übersteigt. Ansonsten kann sie allerdings als einzige Krankenkasse alle Benutzergruppen vollends zufriedenstellen. Jedoch bedeutet das nicht, dass der Anbieter alle möglichen Zusatzleistungen erstattet. Exzellente Ergebnisse im Bereich alternative Heilmethoden sind schließlich nicht gleichbedeutend mit einer kompletten Kostenübernahme. Aus diesem Grund ist es empfehlenswert, nicht nur auf das Testergebnis zu achten, sondern gezielt entsprechend der eigenen Bedürfnisse, eine geeignete Krankenkasse zu wählen.
Wer hingegen vor allem auf den Preis schaut, ist bei diesen Krankenkassen gut versichert:
- AOK PLUS
- BKK Akzo Nobel
- BKK Faber-Castell & Partner
- BKK Scheufelen
Hier fühlen sich die Versicherten am besten aufgehoben
Neben den Leistungen und dem Preis spielt der Service ebenfalls eine große Rolle, wenn sich Versicherte dazu entschließen, dauerhaft bei einem Anbieter zu bleiben oder die Krankenkasse zu wechseln. Der ServiceAtlas Krankenkassen 2017 von ServiceValuehat die beste Kundenorientierung bei den 29 größten Krankenkassen gekürt. Demnach können sich sieben Kassen mit einem sehr guten Ergebnis durchsetzen.
Top 7 Krankenkassen im Bereich Service:
- Audi BKK
- Knappschaft
- Siemens-Betriebskrankenkasse
- VIACTIV Krankenkasse
- AOK PLUS
- BIG direkt gesund
- pronova BKK
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